Hooked – How to build habit-forming products

20180114_162757
Hooked

Titlu original: Hooked – How to build habit-forming products

Autor: Nir Eyal, with Ryan Hoover

Editura: Penguin Group, London 2014

Anul apariției: 2014

Bună de citit când: ai un business și vrei să afli mai multe despre comportamentul consumatorului/cumpărătorului

Fun facts

Am cartea din biblioteca companiei la care lucrez (bibliotecă pe care tot eu o întrețin) și pot spune că este una dintre acele cărți care te fac să te simți mai inteligent după ce o termini.

Partea amuzantă și tristă este că am cărat această carte după mine jumătate de an, deci blocându-mi colegii în a o citi. Cel puțin un coleg a citit-o, deci… e bine.

  • Originalitate: un ușor 7; nu e nici prima și nici cea mai veche carte pe această temă pe care am citit-o
  • Umor: pfff, glumesc, nu?
  • Level of awesomeness: 7

Mini rezumat

De obicei nu știu cum să descriu astfel de cărți, pentru că citesc beletristică cel mai mult. Și totuși, am citit enorm de multe cărți de business în ultimii ani despre care nu am scris nimic, tocmai pe motiv că nu știu ce aș putea spune despre ele. Dar iar mă întind cu probleme neimportante.

Așa cum se explică și în titlu, cartea se învârte în jurul consumatorului/cumpărătorului de servicii sau altele, în mediul online. Încearcă un pic de psihologie pentru cum funcționăm noi, oamenii, dar și descrie cazuri exacte despre ce anume determină o persoană să revină asupra unei aplicații, de exemplu.

Se bazează pe o metodă drăguță în 4 pași:

  1. Trigger (care poate fi intern și extern)
  2. Action (ce face omul după ce a întâlnit acel trigger)
  3. Variable reward (cu ce se alege omul după acțiune), și
  4. Investment (partea în care omul cumpără și toți trăim fericiți până la adânci bătrâneți)

Restul cărții detaliază pe acești pași, precum și nevoia noastră de a fi mereu în contact cu ceea ce se întâmplă în lume, social vorbind dar nu numai.

Pe mine personal nu m-a impresionat, pentru că nu sunt chiar tipicul din ziua de azi. Când zic asta mă refer la mediul social, unde nu sufăr că sunt lăsată pe dinafară. Spre exemplu, nu am Facebook și nici nu sufăr pe tema asta.

Dar totuși înțeleg cum o astfel de carte poate fi de ajutor celor care chiar investesc într-o afacere și se adresează publicului larg. Anumite obiceiuri și dependințe sunt bine descrise, ba chiar și exemplificate pentru a te educa în propria afacere. Sunt și exerciții, pentru curioși.

Citate

Ceea ce obțin eu din astfel de cărți sunt citatele. Mi le notez într-o agendă specială, ce conține doar paragrafele cheie pe care eu le consider importante și care pot fi de ajutor pe viitor. Pentru mine, bineînțeles.

Așadar, vă las și vouă citatele în engleză, pentru că dacă ar trebui să le traduc…. păzea!

A habit is when not doing an action causes a bit of pain. (pg. 34)

The magic words the researchers discovered? The phrase „But you are free to accept or refuse.” (pg. 120)

Hmm, ce-i drept, din alte cărți care m-au impresionat mai mult am scos zeci de citate. Dar presupun că și cele de mai sus au un folos.

Over and out!

Reclame

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s